Комплексный мониторинг банкоматов по принципу «одного окна»

Не секрет, что число атак на банкоматы по всему миру стабильно растет, ежегодно принося убытки в миллиарды долларов. Для защиты своего парка банкоматов банки и аутсорсинговые компании, как правило, полагаются на традиционное видеонаблюдение на основе тривиальной видеофиксации событий (использование CCTV).

Monitoring

Работа оператора таких систем в режиме реального времени подразумевает непрерывный контроль и вызывает серьезные неудобства при обработке данных и оперативном принятии решений. Это означает, что время реакции на инциденты может доходить до критических значений, когда преступление уже нельзя предотвратить.

Кроме того, при непрерывной видерегистрации событий память сервера сбора данных загружается видеоматериалами, а обработка и архивация этих материалов происходит в ручном режиме работы. В некоторых учреждениях это приводит к отказу от самой идеии хранения видео, что нивелирует эффективность работы системы видеобезопасности. Решение ATMeye.iQ позволяет обеспечить проактивный анализ видеопотоков всего парка устройств в рамках единого окна без необходимости хранения массива данных, не относящихся к инцидентам.

Один интерфейс для всех событий

 Комплексное решение для обеспечения безопасности банкоматов ATMeye.iQ объединяет мониторинг всей инфраструктуры безопасности на одном экране. Традиционно оператор системы видеонаблюдения обязан следить за ситуацией в режиме реального времени. Это позволяет просматривать десятков видеопотоков одновременно. Используя ATMeye.iQ, оператор системы отслеживает и управляет всеми процессами, связанными с работой устройств самообслуживания и обеспечением их безопасности. ATMeye.iQ собирает информацию со всего парка устройств и отображает ее в интуитивно понятном виде на одном экране.

Средства обеспечения проактивной безопасности

Наше решение основано на проактивном подходе к обеспечению безопасности. Это означает, что ATMeye.iQ может не только фиксировать события, но и оперативно участвовать в разрешении инцидента. Вместо того, чтобы наблюдать все видеопотоки в реальном времени, оператор управляет сетями банкоматов, просматривая материалы по фактическим или предполагаемым инцидентам. Система мониторинга проактивно контролирует работу сети и информирует оператора в случае некорректной эксплуатации устройства, использовании карты из «черного списка» и срабатывании любого из датчиков.

Система уведомлений ATMeye.iQ мгновенно формирует необходимые отчеты об инцидентах с фиксацией лиц пользователей банкомата и действий, происходящих в непосредственной близости от устройства. Полагаясь на существующие системы наблюдения, представитель службы безопасности вынужден просматривать отснятый материал часами, чтобы разрешить спорную ситуацию с клиентом.

Система видеонаблюдения в состоянии инициировать множество защитных сценариев, предлагаемых по умолчанию. Также служба безопасности может задать свои собственные алгоритмы реагирования на инциденты. Например, сценарий может включить в себя захват банковской карты или существенное снижение скорость выполнения операций на устройстве для того, чтобы дать дополнительное время службе безопасности банка или полиции.

Удобное управление данными

Функция архивации ATMeye.iQ и удобство пользовательского интерфейса также способствуют повышению качества мониторинга банкоматов. Оператор системы может найти конкретное устройство и значительно ускорить процесс поиска конкретной информации.

ATMeye.iQ связывает все фото- и видеоматериалы с конкретной транзакцией, номером карты, датой и временем события. Ключевая информация клиента маскируется, обеспечивая полную сохранность личных данных пользователя карты. Информация передается через безопасное соединение TCP/IP и контролируется с помощью модуля Remote File Management.

Кроме того, наше решение позволяет проверить статус работы любого устройства самообслуживания. Это позволяет быстрее реагировать на технические проблемы и снизить количество профилактических выездов к устройству.

Получите презентацию продукта, ознакомьтесь со стоимостью и оптимизируйте управление вашим парком устройств уже сегодня.

Links

The Rise of ATM Attacks