- Процессор: 64-разрядный четырехъядерный
- Место на жестком диске: 2 Гбайт для установки серверной части
- ОЗУ: 8 Гбайт
ATMeye.iQᴺᴳ — система безопасности и разрешения диспутов
Новое поколение ATMeye.iQᴺᴳ это решение, которое помогает банкам быстро решать споры с клиентами и своевременно реагировать на правонарушения, связанные с устройствами самообслуживания.
ATMeye.iQᴺᴳ упрощает работу банков в более чем 80 странах мира. Благодаря доступу к видео и фотографиям в режиме реального времени с привязкой к различным транзакциям работа сотрудников службы безопасности и обслуживания клиентов становится быстрее и прозрачнее.
ATMeye.iQᴺᴳ упрощает работу банков в более чем 80 странах мира. Благодаря доступу к видео и фотографиям в режиме реального времени с привязкой к различным транзакциям работа сотрудников службы безопасности и обслуживания клиентов становится быстрее и прозрачнее.
7 ситуаций, в которых ATMeye.iQᴺᴳ может помочь:
ATMeye.iQᴺᴳ помогает…
Службе безопасностиСлужбе поддержкиТехническим специалистам
...выполнять свою работу:
Службе безопасности
Предотвращение вандализма и краж банкоматов
Отказ в обслуживании клиентам, которые скрывают свое лицо
Предотвращение скимминга
Реакция на попытки вскрытия и сверления




Предотвращение вандализма и краж банкоматов
Взломщики могут попытаться взломать банкомат, отключив датчики сигнализации, разбить устройство или даже украсть его. Датчик удара срабатывает при любой попытке сдвинуть или ударить банкомат, помогая предотвратить кражу или акт вандализма. В этом случае сотрудник службы безопасности получит мгновенное тревожное уведомление и сможет оперативно отреагировать на угрозу. Службе поддержки
Увеличьте число довольных клиентов (NPS) и сократите количество жалоб
Снизьте расходы на страхование
Повысьте производительность сотрудников
Анализируйте характеристики пользователя




Увеличьте число довольных клиентов (NPS) и сократите количество жалоб
Система быстро обнаруживает и реагирует на ошибки в процессе своей работы. Бывает, что банкомат не выдает клиенту деньги, и разгневанный клиент звонит в банк. ATMeye.iQᴺᴳ позволяет решить ситуацию за считанные минуты, разрешив конфликт и поразив клиента скоростью реакции. Техническим специалистам
Получите подробную информацию о транзакции
Увеличьте скорость разрешения споров
Быстро получайте уведомления о событиях на АТМ



Получите подробную информацию о транзакции
Установить детали события будет не сложно, даже если с претензией в банк обратились сразу несколько клиентов в один и тот же промежуток времени. Несмотря на сложность ситуации, новый функционал ATMeye.iQᴺᴳ позволяет быстро восстановить картину событий и оперативно решить вопрос клиента.Преимущества
Модули продукта





Поддерживаемые устройства
терминалы
самообслуживания
на АЗС
оборудование
Почему мы?
82000 Защищенных устройств
25 Лет работы
80 Стран
232 Обслуживаемых банков
232
Обслуживаемых банков82000
Защищенных устройств80
Стран25
Лет работы8 главных преимуществ нового поколения ATMeye.iQ
В начале 2023 года компания BS/2 представила новое поколение программного решения ATMeye.iQ. Система существует на рынке более 20 лет и ценится, прежде всего, за надежность и высокий уровень безопасности.
Есть вопрос? Мы всегда рады помочь.