ATMeye.iQ — это решение для обеспечения безопасности банкоматов, разрешения спорных ситуаций и предотвращения мошенничества, разработанное компанией BS/2. Компания BS/2 входит в группу предприятий Penki kontinentai и более 20 лет является дистрибьютером Diebold Nixdorf в 13 странах мира.
BS/2 ведет свою деятельность в соответствии с высокими требованиями банковского бизнеса и обладает сертификацией ISO-27001, ISO-20000, EcoVadis Silver и ITIL V3.
ATMeye.iQ — это программное решение, значительно упрощающее работу службы безопасности банка. Защитите ваш парк банкоматов при помощи анализа живого видео, антискимминговых устройств, специальных датчиков и технологии распознавания лиц.
ATMeye.iQ связывает каждую транзакцию с пользователем банкомата, облегчая разрешение спорных ситуаций. Извлечь отснятый материал со встроенных камер можно просто выполнив поиск по номеру карты, дате события и другим параметрам.
При распознавании неправомерных действий пользователя банкомата, система отправляет уведомление в режимер реального времени. Работники службы безопасности реагируют на угрозу посредством настраиваемых сценариев безопасности, активируемых одним нажатием мыши.
При возникновении спорной ситуации, работник банка находит фото- и видеоматериалы, связанные с операцией, по номеру карты, дате, времени и другим данным транзакции.
При возникновении угрозы в системе могут быть активированы сценарии для обеспечения безопасности. Любые попытки установки скимминговых устройств будут обнаружены, и система уведомит ответственных сотрудников об инциденте.
Попытка использования банковской карты из «черного списка» приводит к активации заданного сценария защиты. Сотрудники службы безопасности мгновенно получают уведомление, фото злоумышленника и видео с места события.
Набор датчиков, установленных на устройстве самообслуживания, обнаруживает любые неправомерные действия. В случае активации системы безопасности, сотрудники экстренной службы мгновенно получают информацию о происшествии.
Фото и видео с места событий позволяет составлять детальные отчеты по всем случаям срабатывания датчиков.
Благодаря предзаписи и постзаписи можно получить доступ к фото- и видеоматериалам с места события, собранным до и после происшествия.
Просматривайте фото и видео в режиме реального времени с любого терминала в парке устройств.
Проверить рабочий статус и настройки отдельной камеры можно при помощи функции фотографирование по запросу.
Обеспечте захват видео со всех актуальных зон: с картридера, диспенсера, портретной зоны и территории рядом с устройством.
Дневной и ночной режим съемки может меняться по расписанию или вручную. Обеспечте высокое качество видео в любое время суток при любых погодных условиях.
ATMeye.iQ поддерживает все типы датчиков (удар, вибрация, наклон, дым, изменение температуры и др.), а так же специализированное антискимминг оборудование.
Ответственный персонал службы безопасности получает мгновенные уведомления при активации защитных сценариев.
Ответственный персонал незамедлительно информируется о закрытии камеры любого из устройств сети.
Уведомления о о черезвычайных ситуациях могут быть отправлены в режиме реального времени на мобильный телефон с использованием приложения Mobile ATMeye.iQ.
Отправление автоматических уведомлений позволяет отказаться от рутинного анализа потока событий, при этом сокращая время реагирования.
По необходимости, карта из «черного списка» может быть захвачена устройством самообслуживания. При этом, ответственный персонал незамедлительно информируется о случившемся.
Система позволяет дистанционно настраивать камеры, выбирать режим работы (день или ночь), устанавливать яркость, контраст и другие параметры.
Отправка данных внутри системы ведется по защищенному протоколу передачи данных, обеспечивая полную безопасность всех данных банковской карты.
Интеграция с модулем RFM.iQ позволяет обеспечить обмен данными между отдельными устройствами самообслуживания, рабочей станцией оператора и сервером.
Обновления ПО производятся удаленно и централизировано на уровне всего парка устройств, исключая необходимость выезда к отдельным устройствам.
Система позволяет отправку и архивацию данных, фото- и видеоматериалов, а также электронных журналов по назначенному расписанию или на основе заданных алгоритмов.
Получите полную картину состояния всего парка устройств на одном экране.
Найдите любое устройство и событие при помощи удобной функции поиска.
Оператор системы получает информацию о рабочем статусе всех устройств сети. Это позволяет эффективнее реагировать в случае возникновения технических неполадок.
Ключевые данные банковской карты (номер карты) маскируется внутри системы ATMeye.iQ обеспечивая полную безопасность данных клиента.
Используемое в 80 странах решение ATMeye.iQNG отличается не только уникальной функциональностью и надежной работой, но и доступной стоимостью внедрения.
Оптимизируйте работу службы безопасности и отдела обслуживания клиентов. Уменьшайте риски, защищая уязвимые места инфраструктуры самообслуживания. Обеспечьте соответствие требованиям безопасности банковской индустрии.
