Ежегодно финансовые учреждения во всем мире теряют до 5% годового дохода из-за противоправных действий на устройствах самообслуживания. Использование технологии Face Detection позволяет банкам значительно сократить потери за счет эффективного обнаружения лиц пользователей во время их взаимодействия с АТМ.
Модуль FD.iQ (Face Detection) – разработка международной компании BS/2, входящей в состав Penki Kontinentai Group. В основе решения – передовые технологии искусственного интеллекта, обеспечивающие высокую точность обнаружения лиц перед экраном банкомата. Функционал FD.iQ доступен в сочетании с программным продуктом ATMeye.iQ.
Contents
Гарантированное качество фотографий
FD.iQ (Face Detection) автоматически проверяет, чтобы лица были хорошо освещены, не закрыты масками, шлемами или другими предметами, а также чтобы клиенты смотрели прямо в камеру. Таким образом, решение помогает обеспечить высокое качество изображений, сделанных во время использования банкомата. Если лицо на фото не соответствует требованиям, транзакция не будет продолжена.
Сергей Крайко, руководитель отдела разработки программных продуктов BS/2:
«Когда клиент подходит к АТМ, он попадает в поле зрения камеры. Как только пользователь начинает взаимодействовать с устройством, модуль FD.iQ с помощью нейросетей анализирует полученное изображение. Система позволяет клиенту продолжить транзакцию, если его лицо видимо и не закрыто. Поскольку функционал Face Detection интегрирован с решением для мониторинга и разрешения диспутов ATMeye.iQ, система автоматически отправляет в банк оповещения о подозрительной активности на банкомате, например, при неоднократных попытках совершить транзакцию с закрытым лицом».
Быстрое развертывание и модернизация без лишних затрат
Одним из ключевых преимуществ модуля FD.iQ является отсутствие необходимости в приобретении дополнительного оборудования. Установка программного решения не требует отдельного сервера или покупки новых видеокамер. Интеграция Face Detection в существующую экосистему банка позволяет быстро внедрить технологию и обеспечить непрерывность работы парка банкоматов без длительных простоев.
Индивидуальные настройки и масштабируемость
Программный продукт FD.iQ позволяет настраивать требования к изображениям в зависимости от региона и индивидуальных запросов клиентов. Например, в Африке этот функционал адаптирован для работы при ярком солнечном свете и в темноте, что обеспечивает высокое качество фотографий даже при сложных условиях освещения.
Андрюс Араминас, руководитель отдела продаж ATMeye.iQ:
«Нейросеть обучена на сотнях тысяч фотографий, предоставленных самим заказчиком, что позволяет точно определять различные ситуации, такие как ношение масок, шлемов, платков и других аксессуаров. Гибкость и адаптируемость программного продукта дают банкам возможность настраивать систему в зависимости от местных обычаев. Например, Face Detection может реагировать на использование традиционного головного убора, который закрывает лицо».
В некоторых случаях система допускает нахождение человека перед банкоматом в солнцезащитных очках или в компании нескольких людей. Однако, по запросу клиента, можно настроить программное обеспечение так, чтобы в подобных ситуациях транзакции автоматически блокировались. Специалисты BS/2 могут быстро адаптировать решение под конкретные требования клиента, чтобы обеспечить соблюдение установленных правил.
Помимо функции Face Detection на современных АТМ возможно внедрение модуля Face Recognition. Основное различие между этими решениями заключается в том, что FD.iQ определяет, открыто ли лицо клиента либо оно частично или полностью закрыто, тогда как Face Recognition выполняет точное и автоматическое распознавание лиц на основе биометрических данных.
Одним из ключевых преимуществ функции Face Recognition на устройствах самообслуживания является возможность создания и управления черными (blacklist) и белыми (whitelist) списками пользователей.
Черные списки включают лиц, которых банк считает потенциальными угрозами. Это могут быть злоумышленники, подозреваемые в мошенничестве или других противоправных действиях. Когда программа распознает такого пользователя у банкомата, доступ к операциям может быть автоматически заблокирован, а сотрудникам службы безопасности придет тревожное уведомление для немедленного принятия мер.
Белые списки, напротив, содержат контакты, которым банк полностью доверяет (сотрудники банка, VIP-клиенты или др.). При распознавании лица из белого списка система автоматически предоставляет доступ к расширенным функциям или упрощает процесс авторизации. Такой подход значительно ускоряет обслуживание и повышает лояльность клиентов.
Основные преимущества функции обнаружения лиц для банков:
- Повышение безопасности АТМ
- Предотвращение случаев мошенничества
- Ускорение расследования инцидентов
- Соблюдение законодательных норм*
- Предоставление ценных данных для правоохранительных органов
- Обеспечение проверки и защиты в режиме реального времени
*В некоторых странах (Германия, Франция, Нигерия, Индия, США и др.) законодательство требует, чтобы каждый банкомат был оборудован устройствами фото- и видеонаблюдения. Камеры должны отслеживать и записывать все действия, связанные с использованием АТМ. Данные меры принимаются для повышения безопасности, предотвращения мошеннических действий и, в случае необходимости, оказания помощи правоохранительным органам в проведении расследований.
FD.iQ вместе с ATMeye.iQ представляет собой новый шаг в развитии технологий для повышения защиты устройств самообслуживания. Это решение обеспечивает высокое качество фотографий, позволяет интегрировать функционал обнаружения лиц без лишних затрат и предлагает гибкие настройки для различных условий и потребностей клиентов. Благодаря данным преимуществам банки могут быть уверены в надежности и эффективности своих систем безопасности.
Для получения дополнительной информации о внедрении и настройке функционала Face Detection запишитесь на бесплатную презентацию продукта!
