Специалисты BS/2 постоянно совершенствуют функционал ATMeye.iQᴺᴳ, адаптируя систему под требования клиентов. В первом квартале 2024 года команда разработки программных решений BS/2 выпустила несколько значимых обновлений программы. Последний из релизов – версия 1.8.0 – включает в себя ряд важных функциональных изменений. Эти дополнения предназначены для повышения эффективности мониторинга, качественного разбора диспутов и обеспечения безопасности парка АТМ.
Contents
Интеграция с GPS-трекерами Teltonika
Интеграция с GPS-трекерами Teltonika – одно из существенных изменений в программе ATMeye.iQᴺᴳ. Данное решение помогает сотрудникам банка отслеживать местоположение устройств в своем техническом парке. С помощью новой функции оператор может получать уведомления о перемещении банкоматов, даже если они отключены от питания или связи.
С помощью ATMeye.iQᴺᴳ банк будет оперативно проинформирован о несанкционированном перемещении устройства. Кроме того, система позволит компетентным сотрудникам отследить полный маршрут передвижения банкомата.
Рис.1 Отслеживание местоположения устройства на карте с помощью GPS-трекеров Teltonika
Уже сейчас команда BS/2 работает над возможностью подключения дополнительных датчиков – удара, сверления, газа, температуры и других сенсоров – непосредственно к GPS-трекеру. Благодаря автономному режиму работы GPS-трекера Teltonika, можно будет получать уведомления ещё и о внешнем воздействии на ATM в случае отключения устройства от электричества или мобильной сети.
Рис. 2 Отображение информации об устройстве в системе ATMeye.iQᴺᴳ
Совместимость с Windows XP
Многие финансовые организации продолжают использовать Windows XP на своих банкоматах, несмотря на официальное окончание поддержки операционной системы. Это обусловлено тем, что обновление версии Windows требует дополнительных затрат на модернизацию устройств.
Исходя из пожеланий клиентов, специалисты BS/2 адаптировали программное решение ATMeye.iQᴺᴳ к Windows XP. Обновление доступно в новом релизе 1.8.0.
Возможность установки ATMeye.iQᴺᴳ на банкоматах с Windows XP повышает уровень безопасности АТМ и обеспечивает их полноценный профессиональный мониторинг. Таким образом, банки получают доступ к преимуществам ATMeye.iQᴺᴳ на всем парке устройств, независимо от года их производства и используемой операционной системы.
Экспорт данных во внешнюю среду (External MongoDB)
Новый функционал ATMeye.iQᴺᴳ позволяет использовать систему управления базами данных Mongo DB, чтобы создавать резервные копии и хранить важную информацию не только на основном сервере. Это снижает расходы на поддержание работоспособности хранилища и обеспечивает дополнительную безопасность и сохранность чувствительных данных.
MongoDB – популярная документо-ориентированная система управления базами данных с открытым исходным кодом. MongoDB использует гибкую модель данных в формате документов, аналогичных JSON. Такой подход позволяет хранить информацию с разной структурой в рамках единой коллекции.
В странах, где закон требует хранения данных о финансовых операциях не менее 5 лет, банки сталкиваются с проблемой оптимизации серверных мощностей. Использование «холодного» хранилища позволяет избежать переполнения основного сервера и сохранить данные за нужный период.
Новые возможности ATMeye.iQᴺᴳ обеспечивают гибкость и экономию ресурсов, позволяя выбирать и загружать только необходимые данные.
Например, если в банк поступает запрос от правоохранительных органов на предоставление информации о конкретных транзакциях или за определенный временной период, сотрудники банка могут выбрать соответствующий диапазон для обработки запроса и подготовки ответа, без необходимости загрузки всех данных обратно на сервер.
Таким образом, новый функционал ATMeye.iQᴺᴳ позволяет использовать внутренний сервер банка в качестве резервного хранилища, что обеспечивает дополнительный уровень защиты данных.
Таргетированное информирование
Персонализация сообщений в ATMeye.iQᴺᴳ предоставляет возможность настраивать уведомления с учетом конкретных задач персонала. Новый функционал разделяет уведомления не только на категории, как это было ранее, но и на подкатегории, которые соответствуют определенным событиям на банкомате.
Рис.3 Настройка уведомлений по событиям на устройстве
Большой парк устройств генерирует множество уведомлений. Это может отвлекать персонал от основных задач. Однако с помощью таргетированного информирования технические уведомления, например о сетевых проблемах, можно направить напрямую специалистам, ответственным за сеть на банкоматах. Это позволит им не отвлекаться на другие типы сообщений и сосредоточиться на своих непосредственных задачах. Такая категоризация работает для уведомлений во внешних каналах связи – e-mail и Telegram.
Новые возможности ATMeye.iQᴺᴳ позволяют банкам еще более эффективно управлять парком банкоматов и контролировать операции на своих устройствах самообслуживания.
Эксперты команды BS/2 готовы рассказать, как решение ATMeye.iQᴺᴳ может быть полезно именно вашей компании. Запишитесь на бесплатную консультацию и демонстрацию нашего программного продукта!
