ATMeye.iQ - управление банкоматами и их мониторинг

ATMeye.iQ — это решение для банкоматов, разработанное для обеспечения безопасности устройств, разрешения спорных ситуаций и предотвращения мошенничества. Система была создана компанией BS/2, входящей в группу предприятий Penki kontinentai и более 20 лет являющейся дистрибьютором Diebold Nixdorf в 13 странах мира.

BS/2 ведет свою деятельность в соответствии с высокими требованиями банковского бизнеса и обладает сертификатами ISO-27001, ISO-20000, PCI-DSS, PA-DSS, EcoVadis Silver и ITIL V3.

ATMeye.iQ - управление банкоматами и их мониторинг
Мониторинг сети банкоматов

Мониторинг сети банкоматов

ATMeye.iQ - это программное обеспечение, позволяющее улучшить мониторинг банкоматов. Функциональность системы включает анализ живого видео, антискимминг-технологии, распознавание лиц и множество различных датчиков.

Быстрое разрешение спорных ситуаций

Быстрое разрешение спорных ситуаций

ATMeye.iQ связывает каждую транзакцию с пользователем банкомата, упрощая разрешение спорных ситуаций. Извлечь отснятый материал со встроенных камер можно просто выполнив поиск по номеру карты, дате события или другим параметрам.ATMeye.iQ предназначена для управления большой банкоматной сетью. Различные функции системы позволяют операторам эффективно управлять парком устройств удаленно и поддерживать безопасность банкоматов.

Мгновенное реагирование за счет системы уведомлений

Мгновенное реагирование за счет системы уведомлений

При распознавании неправомерных действий пользователя банкомата система мониторинга сразу же отправляет уведомление оператору. Работники службы безопасности реагируют на угрозу с помощью настраиваемых сценариев безопасности, активируемых одним нажатием мышки.

232

Обслуживаемых банков

78594

Защищенных устройств

80

Стран

25

Лет работы

Поддерживаемые устройства

Банкоматы
Электронные кассиры
Платежные и информационные
терминалы
Почтоматы
Автоматизированные
автозаправки
Другое
оборудование
Разрешение спорных ситуаций

Разрешение спорных ситуаций

При возникновении спорной ситуации работник банка находит фото- и видеоматериалы с операцией, по номеру карты, дате, времени и другим данным транзакции.

Противодействие мошенничеству

Противодействие мошенничеству

При возникновении угрозы в системе могут быть активированы сценарии для обеспечения безопасности. Любые попытки установить скимминговые устройства будут обнаружены, и система уведомит ответственных сотрудников об инциденте.

Использование карт из черного списка

Использование карт из черного списка

Служба мониторинга банковских операций узнает о всех попытках использовать банковскую карту из черного списка. Сотрудники службы безопасности мгновенно получают уведомление о попытке противозаконно снять денежные средства, содержащее фото и видео с места события, после чего могут ограничить права доступа к услугам банкомата.

Вандализм

Вандализм

Набор датчиков, установленных на устройстве самообслуживания, обнаруживает любые неправомерные действия. В случае активации системы безопасности сотрудники экстренной службы мгновенно получают информацию о происшествии.

Основные функции и преимущества

Фото- и видеосъемка

Функция фото- и видеозаписи событий позволяет составлять детальные отчеты по всем случаям срабатывания датчиков.

Предзапись и постзапись

Функция пред- и постзаписи событий позволяет получить доступ к фото- и видеоматериалам, собранным до и после происшествия.

Фото и видео по запросу

Фото и видео с любого терминала в парке устройств можно просматривать в режиме реального времени.

Съемка с разных точек

Дополнительные камеры, установленные возле картридера, диспенсера и на территории рядом с устройством самообслуживания, помогут воссоздать полную картину случившегося.

Датчики физических атак

ATMeye.iQ может использовать информацию с различных типов датчиков физических атак (удар, вибрация, наклон, дым, изменение температуры и др.).

Отслеживание физических атак в режиме реального времени

Система мониторинга также способна отправлять уведомления на устройства (ПК, смартфон и т. д.), сообщая ответственному персоналу о событиях в любое время.

Реакция на закрытие камеры

Ответственный персонал незамедлительно информируется о закрытии камеры любого из устройств сети.

Шифрование и безопасность данныхи безопасность данных

Система использует защищенный протокол передачи данных, что обеспечивает полную безопасность всех данных банковской карты.

Система проактивных уведомлений

Отправка автоматических уведомлений позволяет отказаться от рутинного анализа потока событий, сокращая при этом время реагирования.

Захват карты или отказ в обслуживании

При необходимости карта из черного списка может быть захвачена устройством самообслуживания.
При этом ответственный персонал незамедлительно информируется о случившемся.

Общий интерфейс для всех событий

Благодаря удобной панели управления ATMeye.iQ вы можете получить полную и детальную картину состояния каждого из банкоматов парка устройств.

Расширенные возможности поиска

Детальный поиск с различными категориями фильтрации позволяет операторам найти транзакции или события по разным параметрам (номер карты, время и дата и т. д.).

Маскирование номера карты

Чувствительные данные клиентов, например, номер карты, шифруются внутри системы ATMeye.iQ, что позволяет обеспечивать полную безопасность ключевых данных клиента и предотвращать нежелательные операции по счетам.

Обслуживание банкоматов

Данная система мониторинга банкоматов позволяет удаленно обслуживать различные системы устройств самообслуживания.
Это избавляет от необходимости выезжать к каждому аппарату и настраивать его систему.

Наши партнеры

Diebold Nixdorf
Microsoft
IBM
Arris
HP
Unisys
Cisco
Ingenico Group
Giesecke & Devrient
Gemalto
Datalogic
Bizerba

Возврат инвестиций с помощью ATMeye.iQ

Используемое в 80 странах решение ATMeye.iQ отличается не только уникальной функциональностью и надежной работой, но и доступной стоимостью внедрения.

Оптимизируйте работу службы безопасности и отдела обслуживания клиентов. Уменьшайте риски, защищая уязвимые места инфраструктуры самообслуживания. Обеспечьте соответствие требованиям безопасности банковской индустрии.

Начните применять проактивный подход к безопасности банкоматов уже сегодня